Descrizione


Manpower ricercaAssistenza clienti POS Nexi su Olbiall candidato ideale sarà responsabile di rispondere alle chiamate dei clienti, diagnosticare e risolvere problemi tecnici relativi ai terminali di pagamento, e garantire una soluzione tempestiva ed efficiente a ogni richiesta.**Responsabilità principali:- Rispondere alle chiamate inbound da parte di clienti che richiedono assistenza tecnica sui terminali POS.- Collaborare con altri team interni (supporto di secondo livello, sviluppo,) per gestire problemi complessi.- Garantire alti livelli di soddisfazione del cliente, rispettando i tempi di risposta e di risoluzione previsti.- Aggiornare i clienti riguardo a eventuali novità o migliorie sui prodotti Nexi.Dettagli contratto:- Part-time 20h settimanali, turni 7/7- Possibilità di straordinari ed estensione oraria- Lavoro in presenza con possibile smart working futuro- Contratto 3 mesi + proroghe- Inquadramento: II livello telecomunicazioneLuogo di lavoro: Olbia - Via dei Liutai

Categoria: Customer Service



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